修电脑的波折

今天去市区修电脑，用了一天时间，电脑也没花那么长时间维修，大部分由于电脑销售商和维修部门的不负责任拖累的

上午差不多11点到了电脑城，找到那卖电脑的把电脑出现的状况告诉了他，他听后开始检察起电脑来…一边的我把实际情况如实告诉他－－电脑出现蓝屏，同学说可能是硬件或者内存条烧坏了，他听这么一说，就建议我到联想维修部去检测一下，说先确定到底是硬件问题还是系统问题。可是那个维修部却在另一片儿，这么说我又得带着我的电脑奔赴维修部，唉，真麻烦！可有什么办法呢？为了查明原因呗，虽说有些麻烦吧，可我觉得还是值得。那电脑商帮我关机好送我这个对他来说上门找麻烦的消费者尽快离开，允许我这样形容他这一行为的动机是这个，因为我从上次重装系统就感受到了他的服务态度。在关机过程中频频弹出错误对话框，他有些不屑地笑着说：“你这个系统都中了毒噢！”

好不容易找到了联想维修部，又是重复一边把情况如是跟他们说明，换来一个爽快的举措－－帮我检测硬件。得出结果是硬件没问题，就是隐藏分区被破坏了。啊，没听过，听不懂，隐藏分区啥意思，怎么会被破坏呢？一连串的问题问工程师，他说装系统时没装好导致的。可我不甘心，怎么可能？不可能只是系统问题，为什么会出现蓝屏呢？“系统没装好也可能导致蓝屏或死机。”最后那工程师给我一个解决办法就是换系统，不过得60元。我的神啊，换个系统要60，蛮贵的啦。他看我有些忧郁，就现帮我做了一个免费的但最必要的工作－－帮我把隐藏分区清除。他说这样就行了，再装个系统就ok了。但是他又一次给我暗示说在这儿装系统要负费，那当然有些舍不得，装个系统还要60，那还不如回去电脑商那儿，让他帮我装下系统就行了呗，免费，才不用交这冤枉的60块！于是，我又背上电脑打道回府～ 又是一路辗转回到原点，把电脑带回去让他帮我重装系统，他们有些不耐烦，不过还是硬下头皮决定帮我装。等了将近一个小时，却告诉我说装不上，可能硬件有问题，让我再拿回维修部去检测。我有些急了，我刚从维修部拿回来，那边检测了没问题嘛，怎么可能？他不耐烦地说：“我刚都装了三张盘都装不上！电脑也还是出现蓝屏！”这下我也急了，你盘装不上就说可能硬件有问题，“人家维修部检测到明明好好的没问题，你还让我拿回去检测，我今天上午忙到现在下午，真是的，我都累死了！”我没给他好表情的走了。 有什么法子，系统装不上，只得回去维修部出钱装了呗～ 专业人士还搞不定它，无非就是花钱，可能解决问题啊！ Come back to the 维修部 again ! 我跟他说要重装系统，并把从另外一家联想专卖店对处理我这台电脑的建议告诉那个维修人员－－帮我把磁盘格式化，重新分区，再帮我弄一个一键恢复分区。因为我也不敢确定那个专卖店的人说的对不对，我也只是给他这在重装系统过程中一个小小的参考信息，可他说不用重新分区，就只要装个系统就行了。我信他，毕竟是专业人士嘛！ 他告诉我说装好了，我让他重新启动看是否真的完全修好，没想到这时又出现了 错误对话框。再次开机，又出现蓝屏。我质问他为什么这样？他也觉着好奇怪，说刚刚明明修好了。一天下来为电脑奔波本以为终于修好了，还十分信任你联想维修总部就打算要带电脑回学校去的，只是抱着想再确认电脑是否修好的老成的态度，却让我看到的这一幕－－我的电脑并不是完全修好了！还是蓝屏！我生气了！很不满！我有点发火地对他说：“假如我没有再次确认一下就把电脑带回去了，等到了学校发生这种状况，那我就要晕掉了（我们学校不在市区）！！！”他有些被冤枉的感觉，跟我解释到说：“刚刚真的修好了！现在这次我就是点了一下D盘才会出现这种状况！说明你这个磁盘有毒了…”这下我还更火了，我气极败坏地跟他说：“我刚刚跟你说能不能帮我重新分区，顺便再帮我装一个一键恢复的分区，你根本都不听我的！”他也觉得有些理亏，说现在只好帮我把磁盘格式化… 我无语了，刚刚明明跟他提供了这一点信息，他根本不把我的话当回事儿，硬说不用磁盘化，不用分区…我真是无语了，无语我忙活了一天，为修这电脑。但有种被电脑商，被维修部耍被忽悠的感觉，这被忽悠被耍者可是浪费了一天的时间哪，可是这忽悠者却是任凭他不负责任的态度“轻轻松松”“游刃有余”地忽悠人！我呢？！就被忽悠得来来回回坐公交、走路！我不的不感叹我们的服务行业现阶段做得不完善不健全，和发达国家还有很大的差距！都说服务行业在以后所占比重会越来越大，这是国家现代化的一个标志之一，可是像现在此种情况的服务那真真的有待提高！我写这篇也就是想解一下今天白天的气，好让我今夜不会无法入眠！（你看这服务行业的服务影响多深远哪，还能影响个人睡眠，就冲这点，也要把我们国家的服务行业搞上去啊！）气消了之后再想想，写此文是想呼吁我们国家从事服务行业的服务人士们，作为服务人士，请转变观念，端正服务态度，提高自身的服务意识，认真细心帮需要服务的人以帮助，这样做对人对己都好！我们的要求就这么简单！而已！罢了！