怎样为亲戚修电脑
放下你的包,装瓶饮料,拿上XP的CD,—现在是固定的为你的亲属节假日修电脑的时间了.这里有些提示和一些下载来帮你,当你开始诅咒那些自启动的糟糕软件的时候.
这篇指南,我们将做一点假设,我们假设亲戚的破电脑正在运行Windows操作系统,并且网络连接可以使用.我们假定所有的物理配件都在工作,—硬盘,内存,光驱,和其他任何的关键部分.我们也假设电脑正处在一个或两个情形下:启动失败,需要一个系统重新安装,减少不必要的系统托盘/启动程序项,和/或者间谍/恶意/广告软体,或者仅是需要一些优化.
电脑无法启动,需要重装
问题:打开电脑结果是一个信息,告诉你Windows不能启动,因为一些东西丢失(boot loader,一个重要文件,等等)或者发生什么错误.这些信息变化很多但是他们都在说同一件事情:你不能进入Windows了.
快速解决: 装上原版的XP,Vista,或者Windows 7(真的吗?已经怀了?)的CD,从他们那里启动系统,可能需要按一个键才能进入“启动选项“或者按任意键当被询问“Press any key to boot from CD.“的时候.等待CD加载—看起来正在安装,其实它只是在加载一个为安装而来的卫星系统,在图示这种情况下,选择修复,跟随指令去修复一个已存在的安装,或者,在vista和7的情况下,让它修复启动进程.
你需要什么:
- XP,Vista 或者Windows 7 安装 CD/DVD:可能来自一个电脑工厂,并且看起来不像是从微软获得的,全幅包装的,查看一下.如果是一张“系统恢复“光碟,要确信你可以用它启动并且用其安装一个完整的Windows拷贝.
- USB驱动器盘:至少1G大小.
- 外置USB驱动器或者一些空白DVD:为了备份重要的文件.
- Ubuntu Live CD或者Knoppix Live CD:两个都是Linux光盘,我们使用它们是因为他们可以运行在大部分的硬件上而不需要安装,这样就可以将你需要转移到文档传送到备份介质上.Ubuntu应该可以;不行的话试试Knoppix.你可以使用免费的UNetBootin工具将你下载的ISO镜像传送到U盘,如果你是必须要把东西备份到DVD上面的时候,这也被推荐而更快的做好事情.
如果这些都不能工作,你又认为该系统应该可以再启动排除一些很傻的错误外,你还可以做一张无限启动CD.
起作用的话,不错!不行的话,进入下一步.
备份文件:拿着你的usb光驱或者空白dvd,从cd/dvd里弹出用来维修的Windows光盘.将附带Ubuntu(或者Knoppix)镜像的U盘插入usb口,然后启动电脑.你可能必须点F12或者其他什么键才能从USB启动,或者在BIOS里面改变一些设置,(你可以通过按一个键进入它,—-在一个启动的时候快速消失的画面上).你会被询问选择语言,然后选择“无任何改变使用Ubuntu.”(第一个选项).一些加载过后,你会进入Ubuntu桌面.
移动鼠标到“Places“菜单,看看你的USB驱动器或者空的DVD是否显示.你也应该看到Windows运行的硬盘.在XP或者Vista系统的,只有一个.但是在Windows 7,那里有两个—一个“系统保留”(很小),和一个大的,主要的盘.试试你可不可以打开并且访问这些文档.
问问你的亲戚哪些文件和档案对于他们是重要的.我在做技术支持的时候,一般都是备份整个“我的文档“文件夹(其中包括“我的音乐“和“我的图片”),他们的Outlook或者(嗯有时候是)Outlook Express 邮件数据,以及他们的Firefox个人资料,或者Internet Explorer的收藏夹(XP里在C:\Documents and Settings\Username\Favorites ,Vista或者7是在 C:\Users\Username\Favorites).在任何情况下都要保持询问,确定没有遗留可能无法找到授权的软件.
当你准备备份的时候,就打开USB驱动器从Places菜单中,然后打开你的Windows驱动器,从Windows系统上拖动文件以拷贝到备份介质上.
如果你打算刻录dvd,在临时系统里点击程序菜单,鼠标选中二级菜单,选择“CD/DVD制作”.你就可以把需要刻录的文件拖拽到这个文件夹里,然后点击“写入光碟“即可烧录数据到光盘上.
备份完毕以后,在菜单栏选择电源按钮旁边(Live user),并选择“关闭电脑”.这个时候需要把LiveCD或者U盘移除,换上Windows安装碟.关闭系统,重新打开,安装提示介绍,在电脑上安装Windows,擦除已经存在的分区和数据(假设你已经确信重要的东西都已备份).
和垃圾软件较量
问题: 电脑可以启动,程序打开缓慢,硬盘驱动器狂转,消息,弹出窗口和提示每隔几分钟就在屏幕上出现.
“快速解决:” 如果你不怀疑有什么恶意代码或者系统被感染,—也就是你已经确定他们在运行一个及时更新的反病毒和反恶意软件客户端—下载一个Ravo Uninstaller Portable,
你可以脱离u盘来运行它.
点击“工具“按钮,选择左方的自启动菜单,通观右侧的项目.反选那些不是必须的项目—大部分是这样的,除非他们持续的使用打印机/扫描仪或者用来运行反病毒程式—这个时候要提醒主人,安装东西的时候,反选那些安装时附带的工具栏或者“帮助“程式.
如果事情已经好多了,你也不认为恶意软件是个问题,你就完成工作了,否则…
你需要什么: 大部分都是一些小软件,被一些软件作者介绍过的.你可以运行一次,然后移除它,或者脱离U盘运行,在某些情况下.下面列表里最后一项是需要你安装到操作系统里的.
- Revo Uninstaller Prtable: 完全彻底的移除软件,工具栏和其他不需要的垃圾程序.
- SuperAntiSpyware: 清除间谍软件.
- Malwarebytes(或者它的移动版本): 清除恶意cookies,扩展,和一些没有被认证的程序.
- CCleaner: 释放硬盘空间,清除临时,缓存文件,等导致系统索引失败的东西.
- Microsoft Security Essentials 或者 Panda 云 反病毒 前者需要系统要有强劲动力,后者适用于资源较紧张的系统.
维修过程呢?没有什么特别的,事实上,—-就是运行“快速解决“的步骤,移除耗费系统资源的自启动项目,接下来就是运行上面这些列表里的第二程序,按他们的顺序依次安装.要将MSE或者熊猫云杀毒安装在系统(不要两个都装!),乐于帮忙的话,备份这台电脑的图片音乐和重要的文档.
调整设置和安装程序
现在每样东西都运转了,但是看着你的亲戚用OE查看邮件并且使用IE6来浏览网页是,怎么说呢,痛苦的.接下来是我们的几个建议:
- 运行‘和垃圾软件较量‘部分中的基本部分: 就是要安装Revo Uninstaller和MSE或者Panda了.
- 安装Firefox并且将其设置为默认: 要将收藏夹从ie里输出,你也可以使用Google Chrome浏览器,这个更加安全和快速,如果你的亲戚不在乎突然转变的外观和感觉.
- 在Gmail里设置他们的Email
使用Gmail来收发任何邮件公司的邮件,使用Import功能你可以导入来自AOL Hotmail等公司的邮件和联系人.你可以做一个小的设置使你的亲戚可以通过同样一个邮址(或多个邮址)来发送和接收邮件.在Firefox里保存Gmail的邮件,但要让他们知道.